孩子突然发高烧，体温达到39度，并且持续不退，作为家长，这无疑是一个令人焦虑的情况。高烧可能是身体对感染的一种正常反应，但也可能提示某些潜在的健康问题。面对这种情况，我们首先需要保持冷静，然后采取科学合理的措施来帮助孩子缓解不适。

一、观察孩子的状态

在处理高烧时，首先要观察孩子的整体状况。如果孩子虽然发烧但精神状态尚可，能够喝水、进食并保持清醒，那么可以通过家庭护理暂时缓解症状。但如果孩子表现出嗜睡、意识模糊、呼吸急促、皮肤出现异常斑点或其他严重症状，则应立即就医。

二、物理降温方法

1. 温水擦拭

使用温水（约37℃左右）为孩子擦拭身体，特别是腋下、颈部和腹股沟等大血管分布的地方。这样可以帮助散热，降低体温。

2. 减少衣物

让孩子穿轻薄透气的衣服，避免过多覆盖，以便于体热散发。

3. 多喝水

高烧会导致身体脱水，因此要鼓励孩子多喝温开水或电解质饮料，以补充流失的水分。

4. 冷敷额头

可以用湿毛巾轻轻敷在孩子额头上，帮助局部降温。注意不要使用冰块直接接触皮肤，以免造成冻伤。

三、药物治疗

如果孩子的体温超过38.5℃且感到明显不适，可以在医生指导下合理使用退烧药。常见的儿童退烧药物包括布洛芬混悬液和对乙酰氨基酚滴剂。需要注意的是，严格按照说明书上的剂量给药，切勿过量服用。

四、及时就医

当孩子出现以下情况之一时，请尽快带他去医院就诊：

- 持续高烧超过48小时；

- 精神萎靡、拒绝进食或饮水；

- 出现抽搐、呕吐等症状；

- 发烧伴随皮疹或其他异常表现。

五、预防措施

为了避免孩子反复发烧，平时应注意增强免疫力，比如保证充足睡眠、均衡饮食、适当运动以及定期接种疫苗。此外，在流感季节尽量减少去人群密集场所活动，勤洗手，做好个人卫生防护。

总之，面对孩子高烧39度不退的情况，家长既要积极应对，也要避免盲目用药或过度紧张。通过正确的护理方式与专业医疗指导相结合，大多数情况下都能有效控制病情发展，让孩子早日恢复健康。