在家庭教育中，父母与孩子之间的沟通和教育方式至关重要。然而，在某些情况下，家长可能会因为一时冲动而采取过激的行为，比如扇孩子的脸，导致孩子的脸部出现红肿。这种行为不仅会对孩子的身体造成伤害，还可能对孩子的心理健康产生负面影响。那么，当这种情况发生时，家长应该如何妥善处理呢？

首先，家长需要冷静下来，认识到自己的行为可能带来的后果。情绪激动时做出的决定往往不够理智，因此，第一步是让自己平静下来，避免进一步的情绪失控。可以尝试深呼吸或者暂时离开现场，给自己一些时间来平复心情。

其次，家长应该立即检查孩子的伤情。如果脸部红肿较为严重，建议及时就医，确保没有更严重的伤害。同时，家长也需要向孩子表达歉意，承认自己的错误行为，并承诺今后会更加注意控制情绪，避免类似情况再次发生。

接下来，家长需要反思自己的教育方法。扇孩子耳光是一种极端的惩罚方式，虽然可能在短期内起到一定的震慑作用，但长远来看，它并不能真正帮助孩子改正错误行为。家长可以通过与孩子进行平等的对话，了解孩子的真实想法和需求，找到更适合的教育方法。例如，可以尝试通过讲故事、角色扮演等方式，让孩子明白自己的行为可能带来的后果，并引导他们学会自我约束。

此外，家长还可以寻求专业的心理咨询师的帮助，学习更多有效的亲子沟通技巧。通过专业指导，家长能够更好地理解孩子的心理发展特点，从而制定出更加科学合理的教育方案。

最后，家长要以身作则，成为孩子的榜样。孩子往往会模仿父母的行为，因此，家长在日常生活中应注意自身言行举止，传递积极正面的价值观。只有营造一个充满爱与尊重的家庭环境，才能真正促进孩子的健康成长。

总之，面对孩子不听话的情况，家长应当理性对待，避免使用暴力手段解决问题。通过耐心沟通、正确引导以及不断学习提升自己，家长能够更好地履行教育职责，为孩子的全面发展创造良好的条件。