【医院导诊流程】医院导诊流程是患者就医过程中重要的引导环节,旨在提高就诊效率,优化就医体验。以下是主要流程总结:
| 流程步骤 | 内容说明 |
| 1. 接待咨询 | 患者到达后,由导诊员或自助机接待,确认就诊信息 |
| 2. 分诊引导 | 根据病情轻重缓急,安排就诊顺序,引导至相应科室 |
| 3. 等候叫号 | 患者在等候区等待,通过电子屏或广播叫号 |
| 4. 就诊服务 | 医生接诊,完成问诊、检查、开药等流程 |
| 5. 后续指引 | 导诊员协助患者进行复诊、检查、取药等后续操作 |
整个流程注重人性化服务,提升患者满意度。医院通过合理配置导诊人员与信息化系统,确保流程顺畅、高效。
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